www.lecoindubritish.com

www.lecoindubritish.com

Forum british shorthair et british longhair
 
AccueilPortailCalendrierFAQS'enregistrerConnexion

Partagez | 
 

 Problème livraison zooplus

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
pamela
Chagaga
avatar

Féminin Nombre de messages : 1522
Age : 44
Localisation : Marseille
Emploi/Loisirs : Tata des écoles /lecture
Prénom : paola
Vos chats : Ma jadore british longhair
Date d'inscription : 23/08/2007

MessageSujet: Problème livraison zooplus   Sam 24 Déc 2011 - 12:58

Avez vous eu deja des soucis de livraison avec zooplus car j'ai fait une commande Datant du 14 déc. Et a ce jour rien reçue j'ai appelée deux fois et le colis et bien partie mais ces apparemment le transporteur dpd qui a soucis
sur email de confirmation j'ai une référence mais quand je bais sur le site dpd impossible de voir ou es mon colis me demande morde passe et identifiant j'avais commander des trucs pour noel cadeaux de mes animaux suis déçue le service client me dit que si lundi j'ai rien ou on me rembourse ou on m envoie a nouveau .
Revenir en haut Aller en bas
violine
Chaperlipiplette
avatar

Féminin Nombre de messages : 10584
Age : 45
Localisation : Belfort
Prénom : Karine
Vos chats : Espresso ,mes 4 birmans, Mahon
Votre chatterie : de la charmoise
Date d'inscription : 02/03/2008

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Sam 24 Déc 2011 - 13:14

avec dpd ya souvent des soucis
je passe par gls Wink
Revenir en haut Aller en bas
http://mahonalogan.wix.com/chatterielacharmoise
pamela
Chagaga
avatar

Féminin Nombre de messages : 1522
Age : 44
Localisation : Marseille
Emploi/Loisirs : Tata des écoles /lecture
Prénom : paola
Vos chats : Ma jadore british longhair
Date d'inscription : 23/08/2007

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Sam 24 Déc 2011 - 13:21

Je savais pas car j'avais deja commander et pas eu de soucis et la oui merci du renseignement je saurais
Revenir en haut Aller en bas
pamela
Chagaga
avatar

Féminin Nombre de messages : 1522
Age : 44
Localisation : Marseille
Emploi/Loisirs : Tata des écoles /lecture
Prénom : paola
Vos chats : Ma jadore british longhair
Date d'inscription : 23/08/2007

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Sam 24 Déc 2011 - 16:11

Apparemment je suis pas la seul sur Facebook beaucoup de gens sont mécontent sa leur fait pas de la publicité
Revenir en haut Aller en bas
Clémentine
Chahuteur
avatar

Féminin Nombre de messages : 184
Age : 58
Localisation : Colombes
Prénom : Régine
Date d'inscription : 03/01/2011

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Sam 24 Déc 2011 - 18:09

Ben je commande sur Zooplus et je ne sais pas ce que veut dire dpd et gls.

Bon, sinon je n'ai jamais eu aucun souci avec eux.

Revenir en haut Aller en bas
pandora83
Charivari


Féminin Nombre de messages : 310
Age : 50
Localisation : Paris
Prénom : Chris
Date d'inscription : 06/09/2011

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Sam 24 Déc 2011 - 18:19


DPD et GLS sont les 2 sociétés de transport proposées par Zooplus pour l'expédition des commandes en ligne.

Revenir en haut Aller en bas
pamela
Chagaga
avatar

Féminin Nombre de messages : 1522
Age : 44
Localisation : Marseille
Emploi/Loisirs : Tata des écoles /lecture
Prénom : paola
Vos chats : Ma jadore british longhair
Date d'inscription : 23/08/2007

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Sam 24 Déc 2011 - 18:52

Et ben ces pas le top dpd très dégouter de pas avoir eu mon colis pour mes animaux pour aujourd'hui
Revenir en haut Aller en bas
Clémentine
Chahuteur
avatar

Féminin Nombre de messages : 184
Age : 58
Localisation : Colombes
Prénom : Régine
Date d'inscription : 03/01/2011

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Dim 25 Déc 2011 - 14:21

Merci pour l'information Paola Smile

Je regarderai plus attentivement les données lors de ma prochaine commande.
Revenir en haut Aller en bas
pamela
Chagaga
avatar

Féminin Nombre de messages : 1522
Age : 44
Localisation : Marseille
Emploi/Loisirs : Tata des écoles /lecture
Prénom : paola
Vos chats : Ma jadore british longhair
Date d'inscription : 23/08/2007

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Dim 25 Déc 2011 - 17:19

De rien clémentine en tout cas moi je commanderais plus ces certain apres cet aventure demain je vais voir si il arrive ou pas si il arrive pas je telephone au service client comme convenue
Revenir en haut Aller en bas
Solal
Chagaga
avatar

Féminin Nombre de messages : 2329
Age : 57
Localisation : Bourgogne
Emploi/Loisirs : Directrice commerciale
Prénom : Sophie
Vos chats : Luciano, Henessy, Himalaya, ..
Votre chatterie : Chatterie Solal des As
Date d'inscription : 22/08/2007

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Dim 25 Déc 2011 - 21:24

ZOO+ n'y est pour rien, cela m'est arrivé également avec GLS. Chauffeur malade, pas de remplaçant, mes colis sont arrivés avec plus d'1 semaine de retard. Mais cela a fini par arriver.
Revenir en haut Aller en bas
http://www.chatterie-solaldesas.com
pamela
Chagaga
avatar

Féminin Nombre de messages : 1522
Age : 44
Localisation : Marseille
Emploi/Loisirs : Tata des écoles /lecture
Prénom : paola
Vos chats : Ma jadore british longhair
Date d'inscription : 23/08/2007

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Lun 26 Déc 2011 - 17:02

SOLAL pour l'instant j'ai aucune nouvelle ou est le colis et le truc ces que j'ai et qui m'enerve il y a un numéro de reference mais on peut pas entrer dans le site de dpd car cela demande un code donc mystère pour suivre le colis
la de plus j'ai appelé zooplus et sa parle en francais puis apres en une autre langue et hop sa raccroche moi peut importe si les gens sont malade ou pas remplacé l'un dans l'autres comme dit dans le site zooplus c'est pas livré aussi vite qu'ils le disent ces ce que je constate donc pour moi sa fait pas sérieux qu'ils y sont pour quelques choses ou pas apres tant mieux si vous etes livrés sans soucis mais moi sa me laisse un gout amer et je suis pas la seul malheureusement. En tout cas merci pour d'avoir répondue .
Revenir en haut Aller en bas
pamela
Chagaga
avatar

Féminin Nombre de messages : 1522
Age : 44
Localisation : Marseille
Emploi/Loisirs : Tata des écoles /lecture
Prénom : paola
Vos chats : Ma jadore british longhair
Date d'inscription : 23/08/2007

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Mar 27 Déc 2011 - 13:27

J'ai encore appeler zooplus ils ne savent pas ou es le colis doit etre dans la nature ils ont pas de suivie et en plus ce que j'avais commander n'est plus en stock et ne savent pas quand ils auront ces pas serieux terminer zooplus pour moi doivent me rembourser on verras si ils me rembourse tant pis ils avaient de jolies truc mais bon
Revenir en haut Aller en bas
violine
Chaperlipiplette
avatar

Féminin Nombre de messages : 10584
Age : 45
Localisation : Belfort
Prénom : Karine
Vos chats : Espresso ,mes 4 birmans, Mahon
Votre chatterie : de la charmoise
Date d'inscription : 02/03/2008

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Mar 27 Déc 2011 - 14:47

j'ai fait une commande jeudi et elle est arrivée ce matin
il ne faut pas te décourager avec une seule commande , l'erreur est humaine
demande à ce qu'ils te renvoient la même commande et par GLS
par contre, ils sont peut-être en effectif réduit cette semaine, j'ai passé une commande hier matin et elle n'a toujours pas été préparée, donc ne t'étonne pas s'il y a un peu de retard
Revenir en haut Aller en bas
http://mahonalogan.wix.com/chatterielacharmoise
pamela
Chagaga
avatar

Féminin Nombre de messages : 1522
Age : 44
Localisation : Marseille
Emploi/Loisirs : Tata des écoles /lecture
Prénom : paola
Vos chats : Ma jadore british longhair
Date d'inscription : 23/08/2007

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Mar 27 Déc 2011 - 23:52

Violine sa fait 15 jours que j'attends en plus ils ne savent pas ou est le colis et certains article sont en rupture bref pas de chance mais je ne tenterais pas une nouvelle fois et la j attend le remboursement je vais voir combien de temps ils vont mettre je vous dirais sa
Revenir en haut Aller en bas
pamela
Chagaga
avatar

Féminin Nombre de messages : 1522
Age : 44
Localisation : Marseille
Emploi/Loisirs : Tata des écoles /lecture
Prénom : paola
Vos chats : Ma jadore british longhair
Date d'inscription : 23/08/2007

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Mer 28 Déc 2011 - 15:48

Colis enfin reçue j'ai téléphonée pour annulée remboursement cessait pas trop tôt
Revenir en haut Aller en bas
pandora83
Charivari


Féminin Nombre de messages : 310
Age : 50
Localisation : Paris
Prénom : Chris
Date d'inscription : 06/09/2011

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Jeu 29 Déc 2011 - 13:07


Ah super !
contente pour toi.


Franchement je comprends ta déception pour une première commande,
mais pour ma part étant cliente chez Zooplus depuis plus de 4 ans avec de nombreuses commandes à la clé je ne peux dire que du bien concernant le sérieux de cette société et des livraisons.

Je te souhaite que tout se passe bien pour la prochaine fois.

Revenir en haut Aller en bas
jo
Chalheureux
avatar

Féminin Nombre de messages : 961
Age : 71
Localisation : Clamecy - Nièvre
Prénom : josiane
Vos chats : Fleur-Bleuet-Bouchon
Date d'inscription : 20/07/2010

MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   Jeu 29 Déc 2011 - 13:10

pour moi tout baigne avec zooplus depuis cinq ans .
Revenir en haut Aller en bas
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: Problème livraison zooplus   

Revenir en haut Aller en bas
 
Problème livraison zooplus
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» Zooplus ou pas?
» Problème Selle Neuve Delgrange
» super les agrobs !!!!
» Avis sur FK Automotive
» ZOOPLUS ???

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
www.lecoindubritish.com :: Le Coin du Mode d'Emploi :: Aide-
Sauter vers: